株式会社アフロスは（以下「当社」と言います)は、個人情報/個人データ(合わせて以下「個人情報」とします)は、慎重に取り扱われるべきものであることを深く認識し、お客様及び、お取引先様(以下「お客様」と言います)の個人情報を適切かつ安全に取り扱うことをお約束いたします。

株式会社アフロス 個人情報保護方針

1. お客様の個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り明確にするとともに、適法かつ公正な手段を用います。
2. 法令等により例外が認められた場合を除き、取得したお客様の個人情報を、ご案内又は公表した利用目的の範囲内で取扱い致します。
3. お預りした個人情報は厳重に管理し、個人情報への不正アクセス･個人情報の紛失･破壊･改ざん･漏洩等を防止するために必要かつ適切な予防措置および安全対策を講じます。
4. 法令等により例外が認められた場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、その個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
5. 法令等に定める開示手続などを公表し、お客様からお問い合わせや開示などのご要望をいただいた場合は、適切にこれに対応します。
6. 当社がお客さまの個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
7. 当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。

取得する情報の範囲
当社は、以下の情報を必要な範囲で取得します。

• 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日・年齢（酒類販売に伴う年齢確認のため）
• 配送先情報（贈答の場合の受取人情報含む）
• 購入履歴、閲覧履歴、お問い合わせ内容
• 決済に関する情報（決済の結果や与信可否等の情報。※カード番号等の機微データは決済代行業者が保有し、当社は原則保持しません）
• 端末情報・IPアドレス・Cookie等の識別子、アクセスログ（解析・不正防止のため）

個人情報の利用及び目的について
当社は、個人情報の利用にあたり、ご承諾いただきました利用目的の範囲内でのみ利用するものとし、予めお客さまにご承諾いただいた利用目的の範囲を超えた利用はいたしません。当社では、お客さまからお預かりする個人情報を下記の目的のために利用いたします。

1. お客様が購入した商品の配送やサービスの提供を行うため
2. お客様が購入した商品代金の決済及び与信判断、債権管理のため
3. 電子メール・ダイレクトメールなどのお客様への商品やサービスに関する情報提供を行うため
4. 当社からお客様への問合せ、アフターサービス、ご案内、その他取引の遂行を行うため
5. お客様からのお問い合わせへの対応を行うため
6. 当社からお客様への、運営上必要な告知を行うため
7. 上記業務を行う際に、第三者に業務を委託するため

＊個人情報にはお客さまご本人の個人情報に加えて、ご家族の個人情報やお届け先の個人情報等お客さまを通じて間接的に取得した個人情報も含まれます。

個人情報の第三者への提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ開示、提供しません。

1. お客さまのご承諾がある場合。
2. 各種関係法令の規定に基づき、公的機関等から開示、提供を求められた場合。
3. 人命または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまのご承諾を得ることが困難である場合
4. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であり、かつお客さまのご承諾を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合。
5. 個人を特定できないように加工したうえで、個人情報を第三者に開示または提供する場合。

以上１～5に基づき、お客さまの個人情報を第三者に開示・提供する場合には、当該第三者との間で個人情報の取り扱いに関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期するものとします。

SSL/TLS (Secure Sockets Layer) について
当社Webサイトでは、お客様から個人情報を送信頂く場合のセキュリティを確保するため「SSL/TLS」を利用しています。SSL（Secure Socket Layer）とTLS（Transport Layer Security）は、当社Webサーバーとお客様のWebブラウザの間を暗号化して送受信する通信方法です。SSL/TLS対応ブラウザを使用することで、お客様が入力される個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、暗号化された送受信データを第三者に傍受された場合でも内容が盗み取られる心配はありません。

プライバシーポリシー等の見直しについて
当社は、プライバシーポリシー、取扱規定その他関連規程および安全管理体制に関して日本の法令その他規範を遵守するとともに、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう、継続的な見直しと改善を図ります。
改訂
制定日：令和5年1月1日
改定は行われていません。

個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続きおよびお問い合わせについて
当社は、お客さまが個人情報の開示・訂正・利用停止等をご希望される場合には、お問い合せ窓口において、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応します。個人情報の開示・訂正・利用停止等を請求される場合は、当社所定の様式によりお申し込みくださいますようお願いいたします。詳しくはお問い合わせ窓口にてご確認ください。
尚、個人情報の開示請求にあたっては、1回の請求につき手数料2,000円を頂戴いたします。また郵送等によりご通知させていただく場合は別途実費を頂戴いたしますので、予めご了承ください。

お問い合わせ窓口
アフロスオンラインストア
お問合せ先：info@aflos.tokyo.jp
受付時間：平日10:00～18:00
※年末年始・夏季休業・土日、祝祭日を除く